来源时间为：2023-12-31
亳州花茶连续四年被国家邮政局授予“快递服务现代农业金牌项目”，年寄递业务量2.13亿件。这背后离不开分散在全国各地的花茶电商网店，他们将订单源源不断地传到亳州，再变成一个个快递发送出去。
这些电商网店，很多都不在亳州。他们是如何完成花茶发货和售后的呢？这得益于近年来我市不断涌现的“云仓”，将花茶生产、销售、售后实现“云聚合”，从而打通了亳州花茶行销四海的快速通道。
串起产业链条突破发展瓶颈
亳州是全国最大的中药材交易中心，也是全国最大的花茶生产基地。据统计，我市共有花茶企业932家，既有自产自销企业，也有代加工企业。“经过多年发展，花茶代加工模式已经非常成熟了。”安徽养中和药业有限公司总经理韩朝阳说。
“我们合作的客户主要是电商网店，分布在全国各地。客户将订单地址发给我们，由我们寄送给消费者。”韩朝阳告诉记者，随着合作客户越来越多，订单不断增多，公司每天要花费很多精力来配货、发货，而且还要负责产品售后。
与安徽养中和药业有限公司模式不同，国逸（安徽）食品研发有限公司选择的是与“云仓”合作。“我们只负责产品生产，发货和售后全部交给合作‘云仓’，大大减轻了企业负担。”该公司负责人郑庆康表示。
国逸（安徽）食品研发有限公司位于亳芜产业园区，成立于2020年，生产面积4000平方米左右。郑庆康说，受益于亳州花茶产业的飞速发展，公司订单日益增加。目前一天能生产10万盒产品，如果选择自己发货，光仓库的面积可能就比生产面积还要大。
“租赁仓库需要不少钱，人工开支也不会少。相比之下，与‘云仓’合作性价比更高。”郑庆康说，过去，他们最怕电商客户搞直播活动，因为直播可能会带来海量订单，万一处理不及时就要“爆仓”，影响企业形象和合作关系。
自从与“云仓”开展合作后，郑庆康非常欢迎电商客户举办直播活动，直播带来订单增多，订单增多意味着产品销量增加，企业效益也会因此变得更好。正因如此，他才有底气向客户作出“一件代发”的承诺。
在我市，越来越多的花茶企业选择与“云仓”合作，从而将花茶生产、销售、发货、售后串联在一起，突破了产业发展瓶颈，助力花茶驶入新的发展赛道。
云聚五湖电商花茶香飘四海
什么是“云仓”呢？“‘云仓’是集仓储、包装发货、配送运输等功能于一体，为电商企业提供高效、便捷的仓储和配送服务的全新物流仓储体系产品。”亳州华韵夏青云仓负责人赵佳男介绍，“云仓”不仅对花茶生产企业带来利好，对电商网店的好处更显而易见。
2021年，胡海涛决定进军花茶产业，成立了自己的公司，并在亳州高新区万达广场租了办公场地。“由于公司刚刚起步，我们选择的是产品代加工，让花茶企业帮我们生产产品。但由于办公场所面积有限，难以满足发货需求。”胡海涛说。
胡海涛介绍说，每天办公室堆放的都是花茶产品，从公司销售到客服，再到办公室人员，每个人都要加入进来，才能确保订单及时发出去。为消除订单发货带来的不利影响，他决定与“云仓”企业合作，终于实现“轻装上阵”。
目前，公司日均订单已从最初的几十单发展到三百多单。“如果没有‘云仓’助力，我们很难有现在的成绩。”胡海涛表示。
“云仓”还为亳州花茶产业带来了越来越多的外地电商网店，其中包括深圳市国创生物科技有限公司旗下的谷滋堂旗舰店，平均每天1000多单。
“代加工虽然解决了产品生产问题，但‘云仓’真正解决了我们电商发展的‘最后100米’。”该公司负责人朱铭豪说，亳州是全国最大的花茶生产基地。他们网店的产品就是在亳州生产的，但如何发货一直是困扰他们的问题。
在朱铭豪看来，如果把花茶产品运到深圳再发货，不仅会耽误时间，还会增加成本，一旦出现产品短缺或者质量问题，不方便及时补货和换货。而“云仓”解决了这些弊端，让他们能够专心从事产品销售。
“花茶产品更新快，在产地生产、发货，能够缩短新产品上市时间，便于快速抢占市场。”朱铭豪表示，亳州的合作“云仓”还负责产品退换货等售后事宜，进一步消除了他们的后顾之忧。
据谯城花茶行业协会统计，全国各大电子商务平台销售的花茶类产品75以上来自谯城区。“亳州花茶之所以能走出去，离不开全国各地的电商网店，而‘云仓’在吸引和聚集电商方面，发挥了重要作用。”亳州市花茶行业商会相关负责人表示。
借力“云仓”东风擦亮金字招牌
日前，在亳州城建电商快递产业园众鑫“云仓”公司，负责人张青正盯着电脑屏幕，更新、查看合作电商网店的订单销售情况。“通过专业平台，只要与我们合作的电商网店有成交订单，地址信息就会自动被推送过来。”张青说。
“云仓”接到订单后，便会安排人员配货、发货，整个流程高效便捷。“我们这里的产品主要是花茶，都是企业提前运过来的，我们负责为电商网店发货及售后。”张青介绍，电商快递产业园有多家品牌快递企业，发货非常方便。
2023年5月份，亳州华韵夏青“云仓”进驻电商快递产业园，场地面积3000平方米左右，合作客户全部是外地的电商网店，分布于广东深圳、沪苏浙等地，最高日处理订单4万件，是产业园规模最大的“云仓”。
负责人赵佳男表示，目前“云仓”在亳州还处于起步阶段。它类似于一个平台，能将花茶生产企业、电商网店、快递物流聚合在一起，从而发生“化学反应”，产生“1 12”的效果。
新模式带来新发展。仅仅过了7个月，亳州华韵夏青“云仓”原有场地就难以满足发展需求，目前正在装修新场地。新场地同样位于电商快递产业园，面积达6000平方米。“电商快递产业园配套设施齐全，更有利于发挥‘云仓’的聚集效应。”赵佳男说。
近年来，我市加快推进以花茶为代表的药食同源大健康产业发展，亳州花茶连续四年被国家邮政局授予“快递服务现代农业金牌项目”，年寄递业务量由2018年的3500万件上升到2022年的2.13亿件，预计三年内产业规模可突破500亿元。
随着花茶产业的快速发展，“云仓”模式在我市不断涌现。“目前，已有5家‘云仓’进驻产业园，经营面积1.36万平方米，园区‘云仓’规划总面积3.5万平方米。”亳州城建电商快递产业园负责人黄亮表示，另外，产业园之外还有不少“云仓”，将进一步助力亳州花茶远销全国各地，不断擦亮这张金字招牌。（记者李鹏汝平）
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