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专家教你学职场礼仪,笑也有很多学问——
说“茄子”时,露8颗牙不一定最美
(资料图片)
当代生活报记者黄占玲
核心提示
5月21日上午,广西图书馆邀请礼仪老师张起给读者们上了一堂礼仪课。讲座一开始,张起便强调,礼仪对于人的重要性,他认为礼仪的核心表现为对他人的尊重,通过对他人的尊重展现自身良好的品德与追求,“礼仪的内核是以修身为基础,给人希望与宽容。”张起说。他认为在生活中,若想表现良好的品格和修养,要学会灵活运用礼仪中的细节。
问题一:
没人在场就不用注意微笑了吗?
张女士在一家企业工作,每当招待客人时,她总是要求自己笑露8颗牙,用最标准、自然的微笑来招待客人,但当客人或是上司、同事走了以后,张女士的笑容便收了起来,在她看来,既然人都离开了,也就不必再勉强自己微笑。
解析:张起称,作为职场生活的白领,不应该将微笑作为一种工作,发自内心的真诚微笑更能打动人。平时没人注意自己时,也应当保持一个良好的自我状态,因为这会不经意间给别人留下印象,“也许你认为当事人对你的印象无关紧要,但谁能说得准,日后你们不会成为工作伙伴呢?”张起说。说起露8颗牙的标准微笑,大家一定会想到礼仪小姐,甚至明星们的笑容。可事实上,这个数据只能作为参考,北方人微笑时露出8颗牙齿合适,但南方人可能就不合适,要根据个人的实际情况来决定,把自己最自然的笑容展现出来即可。
问题二:
陪上司坐车哪个位置最合适?
在工作时,少不了与上司一同出差或是出席活动,为了表达尊重,在同乘一辆车时,陪同者会将司机身后右边的位置让给上司,因为该位置是最尊贵的位置。不少人会将这一礼仪牢记在心,不管乘坐任何车辆都将该位置让给上司或嘉宾。
解析:张起指出,把最尊贵的位置让给需要招待的人这一想法并没有错,但也要看车的类型和乘车人数。乘坐普通轿车时,司机身后右边的位置最佳,但如果换做是越野车、吉普车,则一律是司机旁边的位置最佳。
上司开车,如果只有你在身边,你就要坐在副驾驶的位子上。当有专属司机开车时,若只有你和上司2人外出,上司会坐在后排右侧座位,你需要坐到上司的左边;若你是和两位上司一起外出,则你需要坐到副驾驶的位置上去。
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