【摘要】嫌肉沫茄子分量少,没有肉,服务态度差。要求退钱未果,食客和老板争吵起来,老板竟拿出菜刀“自卫”。近日,重庆市沙坪坝区大学城某餐馆发生这样一起纠纷。经民警耐心的调解下,双方握手言和。
原标题:遇事莫斗气两份肉沫茄子套饭差点引发食客老板持刀相对
【摘要】嫌肉沫茄子分量少,没有肉,服务态度差。要求退钱未果,食客和老板争吵起来,老板竟拿出菜刀“自卫”。近日,重庆市沙坪坝区大学城某餐馆发生这样一起纠纷。经民警耐心的调解下,双方握手言和。
华龙网7月22日15时04分讯(记者张从伟)嫌肉沫茄子分量少,没有肉,服务态度差。要求退钱未果,食客和老板争吵起来,老板竟拿出菜刀“自卫”。近日,重庆市沙坪坝区大学城某餐馆发生这样一起纠纷。经民警耐心的调解下,双方握手言和。
7月21日13时许,沙坪坝区110快处队民警接到报警称,在大学城某餐馆发生纠纷,民警立即赶往现场。
据报警人江先生介绍,当日12时40分,他和朋友到某快餐店点了两份肉沫茄子套饭,饭菜价格不贵,十元一份。很快,老板娘就把套饭端上桌。江先生和朋友吃了几口,发现肉沫茄子没什么肉,分量也不够,于是向老板提出和以前吃的不一样。
当时,老板正忙于招待顾客,随口就说:“肉沫茄子本来就是肉沫,没得肉片,10元钱管吃饱的套餐只有这个样子,你吃得不满意,下次不来就是了!”
江先生感觉老板的服务态度很差,就与老板发生了争吵。江先生毕竟是年轻人,性子有点冲动,讲理不成,恶口骂老板,并要求老板退还20元饭钱。
老板很气愤:“你吃饭没给钱,还要我退钱,天下哪有这种道理。”江先生情绪比较激动,冲到老板面前大吵。老板娘见状急忙“自卫”,告诉老公立即拿出菜刀,以防不测。江先生和朋友看到老板拿出菜刀,于是报警。
民警对双方的过激言行提出了批评,指出双方的不当之处。江先生不应恶语骂人,在没有弄清是否给饭钱的情况下,冒然提出要老板退钱属于无理要求。同时,老板遇事不够冷静,拿菜刀防卫存在反应过度的问题。最终经过民警耐心地调解,双方握手言和。
在此,民警提醒广大市民,遇到矛盾和问题应该保持冷静,有理有节处理,避免矛盾激化升级。