原标题：红豆感恩季最惠“双十一”
一年一度的“双十一”即将来临，这个号称史上最大规模电商促销节日虽历时7年而不痒，各个商家摩拳擦掌，从货源、促销资源、物流配送、用户体验等方面进行了筹备和布置，为即将到来的网购热潮做准备。
在红豆集团，随着“双十一”的临近，备战氛围愈加浓厚。作为品牌服装企业中“触网”的先行者，红豆集团于2008年跨入电商行业，无论在货品、运营还是物流方面，红豆集团都拥有了扎实的电商实战经验。今年，红豆集团再发力，产品服务全面升级，在坚守产品质量的同时回馈消费者，以最优的性价比，打造最“惠”双十一。
喜迎集团60周年感恩大回馈
“在网销中，红豆一直坚持品牌之道，坚持质量第一。我们不打价格战，只以最平民的价格提供给消费者最好的品质”。红豆居家网销公司副经理李子安这样告诉记者。据悉，红豆一直坚持平民、平价路线，在广大普通消费者中拥有低调却高质的口碑。
今年双十一，恰逢喜迎集团60周年，为回馈广大消费者，以红豆男装、红豆居家、红豆家纺、小红豆四大品牌为主的红豆系线上线下联动，为消费者提供了前所未有的回馈力度。
11.11日，线上动动手指享受极速，线下亲身体验体验服务。本次双十一，红豆男装、红豆居家线下门店将同步开启钜惠。
“双十一进行了7年，只是价格战已经不能满足消费者的需求了”，李子安坦言。面对越来也多的购物节，消费者也愈加理性，对产品和服务的要求也提高了。红豆在历年双十一中从不以价格战吸引消费者，数十万红豆粉之所以钟爱红豆，皆因“红豆”这块质量金招牌。相信，今年红豆以诚意满满的优惠力度，一定可以让消费者以更平实的价格体验红豆绒、红豆杉、红豆男装等诸多金牌产品。
全面升级打造极致服务
“奋战双十一，加油！”在红豆集团的物流仓库，红豆居家电商团队右手握拳，铿锵有力的喊出了整齐划一的口号，高昂的备战士气顷刻点燃。电商团队气势满满，背后则是强大的优质产品和服务体系的支撑。俗话说，兵马未动，粮草先行，为了迎接这场年度大战。红豆集团诸多子公司提前一年便开始进行筹备。从人员储备、产品优化、营销方案、物流安排等方面，全面进行了升级。
在红豆居家备战双十一的电商团队中，一群年轻的脸庞吸引了记者的注意。原来，他们都是与红豆进行校企合作的高校学生。为了全面改进双十一人员配备，对消费者需求进行快速反应，红豆居家想出了一个好主意:把大学生电商实操能力锻炼和双十一结合在一起。让大学生参与到双十一实操中来。
今年9月，红豆居家联合江苏理工学院举办首届“红豆杯电子商务技能大赛”，对学生进行电商业务流程、线上销售能力及产品知识等方面进行培训。在红豆居家仓库中心，记者看到，这些大学生已全面展开了双十一电商实操，他们分布在居家的各个客服岗位上奋战在双十一第一线。“大学生进行电商实操，一方面为他们提供了锻炼机会，另一方面，受训大学生普遍网络素养较高、学习能力强，更容易体察消费者需求，这为我们以后客服人员的培养提供了新思路”，红豆居家人力资源部部长石磊这样告诉记者。
而在红豆杉药业公司对于产品和运营模式的升级则更加大刀阔斧。从去年开始，红豆杉电商团队转变运营思路。拓宽原有的产品结构，从单一的红豆杉发展为集绿植、多肉、花卉等为一体的综合性绿植花卉电商企业，目前红豆杉官方旗舰店也已成为淘宝涵盖品类最多的一家网店。公司还建立了绿植花卉培育基地，解决供货问题。此外，在用户体验上，着重用户手机端的开发。随着消费者使用手机端淘宝越来越频繁，公司还着重优化手机端淘宝页面，提炼产品信息，更好服务顾客需求。
随时关注消费者需求，能够更好的把握电商发展脉搏，为企业发展赢得更大的发展空间。红豆杉药业电子商务部负责人郭磊告诉记者，自从产品和运营模式进行转型升级，店铺的销售额提高了2-3倍，公司便跻身全国花卉绿植行业前20强。此次红豆杉天猫官方旗舰店也提供了前所未有的消费力度，详情点击红豆杉天猫官方旗舰店。
历年的“双十一”对电商企业都是一个考验，以“红豆”品牌享誉海内外的红豆集团在风口浪尖上稳步前行。以改革者的心态拥抱行业变革，以金牌质量服务消费者。相信长久稳扎稳打的红豆集团，必将在“双十一”再获一场胜仗。(肖新舒影)
（责任编辑：杨斯阳）
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