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1200余名“志愿橙”新春在岗,热情服务展现扬州温度

发布日期:2024/2/16 20:03:00 浏览:9

来源时间为:2024-02-16

1200余名“志愿”新春在岗,热情服务展现扬州温度2024年02月16日08:53_来源:扬州发布_

通讯员宋婷陈娟扬州发布记者居小春文/图/视频

一张温暖的笑脸、一句耐心的解答、一次真诚的帮助……春节期间,在扬州的各大景区和古城街巷,哪里有需要,哪里就有“微笑扬州”志愿者的身影。

“阿姨,您好!请出示您的证件。”“叔叔,公共场所禁止吸烟,请您配合,谢谢!”2月14日,在扬州八怪纪念馆,记者见到一位小小志愿者,她叫黄柠檬,今年11岁,春节期间,同妈妈一起来参加旅游志愿服务活动。“通过这次志愿活动,让我学习到了志愿精神,以后我也要继续当志愿者,帮助有需要的人!”黄柠檬说道。

“洗手间在哪里?”“停车场怎么走?”“扬州有哪些好玩的景点?”“有哪些特色美食?”一上午,“微笑扬州”志愿者刘悦就回答了上百次游客提出的问题,每一次她都面带微笑,有问必答。“在为游客指引、服务的时候得到了认可,这些认可不仅仅属于我、属于文明旅游志愿者,更是对扬州城市服务的肯定。”刘悦说道。

春节假期,在扬州高铁站志愿服务点,身穿“橙色冲锋衣”的志愿者正耐心地为游客提供咨询服务,志愿者郑爱兰告诉记者,她是一名退休职工,也是本地人,他和先生一起参加了7天旅游志愿服务活动。“让外地人在扬州过好年,没有啥比这更重要的事了。要让游客感受到扬州人的热情,扬州这座城市的温度。”

据悉,春节期间,全市60个“微笑扬州”志愿服务点的1200多名志愿者全部上岗,他们分布在全市3A级以上的景区、交通枢纽和古城区志愿服务点,参加本次志愿服务活动最小的11岁,最大的63岁,他们为游客发放旅游宣传折页,提供旅游咨询、线路指引、文明旅游劝导、志愿讲解、爱心茶等服务,为文明安全旅游“保驾护航”。此外,今年春节志愿服务还新增了市文旅系统80多名党员干部充当“首席服务员”,他们将以更专业的视角、更高的服务水平,积极开展“文旅同行”志愿服务,为游客提供各种暖心服务,营造文明和谐、安全有序的旅游环境。

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